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Membre : Aterno
Adresse : 3 rue des Hérons 67960 Entzheim
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Avis contrôlé
7.8/10
Avis déposé le 25/08/2020 -
MSE1522842
RADIATEURS ELECTRIQUE - 94 Val-de-Marne
Un installateur très courtois et sensible aux remarques .
Date de la prestation : Juin 2020
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Avis déposé le 18/06/2020 -
MSK1490114
RADIATEURS ELECTRIQUE - 94 Val-de-Marne
.
Date de la prestation : Mai 2020
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Avis déposé le 14/02/2020 -
MSC1352546
RADIATEURS ELECTRIQUE - 94 Val-de-Marne
Le résultat est excellent ! Le radiateur est arrivé avant l'information sur sa date de livraison, qu'il serauit préférable de faire passer par sms ou mail et non par courrier
Date de la prestation : Novembre 2019
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Avis déposé le 13/06/2019 -
MJC1027309
RADIATEURS ELECTRIQUE - 94 Val-de-Marne
L'installation ayant eu lieu au mois de mai, je n'ai pas encore utilisé le chauffage pour l'apprécier. Par contre je suis satisfait du travail de l'installateur
Date de la prestation : Juin 2019
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Avis déposé le 15/05/2019 -
MAR996082
RADIATEURS ELECTRIQUE - 94 Val-de-Marne
Bonne approche commerciale. Installateur compétent, rapide et agréable.
Date de la prestation : Février 2019
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Avis déposé le 30/12/2018 -
MMB828497
RADIATEURS ELECTRIQUE - 94 Val-de-Marne
La qualité de service et de matériel est excellente et je recommanderai la société Aterno. Le seul bémol vient de l'organisme de financement qui a fait trainer le dossier pendant de longues semaines avant d'accorder le prêt. Peut être y-a t'il du progrès à revoir de ce point de vue là.
Date de la prestation : Novembre 2018
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Avis déposé le 21/12/2018 -
MPC817407
RADIATEURS ELECTRIQUE - 94 Val-de-Marne
je suis satisfait
Date de la prestation : Octobre 2018
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Avis déposé le 20/12/2018 -
PM828758
RADIATEURS ELECTRIQUE - 94 Val-de-Marne
Du commercial au délai de livraison et à la pose, tout a été respecté et la mise en place des radiateurs et du chauffe eau s'est déroulé sans problèmes, travail propre et soigné et explications claires. Je recommande
Date de la prestation : Décembre 2018
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8.7/10
Avis déposé le 19/12/2018 -
MMM828615
RADIATEURS ELECTRIQUE - 94 Val-de-Marne
Bonne prestation
Date de la prestation : Novembre 2018
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Propreté de l’installation
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7.3/10
Avis déposé le 14/12/2018 -
MKBR817456
RADIATEURS ELECTRIQUE - 94 Val-de-Marne
J’attends les premières factures d’electricite Pour juger car le prix du matériel est trop cher à mon goût
Date de la prestation : Décembre 2018
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9.8/10
Avis déposé le 26/10/2018 -
GE781067
RADIATEURS ELECTRIQUE - 94 Val-de-Marne
excellent appareil de chauffage (au poêle !) mais prix un peu élevé pour le budget de petits retraités (pondéré par le crédit qui s'amortit par les très probables économies d'électricité) Donc, au final, une appréciation très positive. que dire de plus ?
Date de la prestation : Octobre 2018
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6.7/10
Avis déposé le 12/10/2018 -
MDK765138
RADIATEURS ELECTRIQUE - 94 Val-de-Marne
A part la livraison nulle et décevante ( 2 journées d'attente, le livreur a refusé d'ouvrir le carton qui était d'une saleté repoussante noir de suie et abîmé. L'électricien a du ouvrir l'appareil et réparer l'intérieur car d'après lui il serai tombé ou aurait eu une chute.
Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour cette remontée d'information. Une réclamation avait effectivement été formulée auprès du transporteur afin que cela ne se reproduise plus. Ornella, Qualité Clients

Date de la prestation : Octobre 2018
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9.2/10
Avis déposé le 11/10/2018 -
MCG765232
RADIATEURS ELECTRIQUE - 94 Val-de-Marne
les contacts ont été rapides et fluides. la livraison s'est passée comme convenu. je ne peux rien dire sur les radiateurs car ils n'ont pas encore été mis en route compte tenu de la météo.
Date de la prestation : Septembre 2018
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4.7/10
Avis déposé le 25/04/2018 -
AW633041
RADIATEURS ELECTRIQUE - 94 Val-de-Marne
manque de compétence du commercial rattrapé par le savoir faire du technicien
Réponse de l'entreprise

Bonjour, Et merci pour cette remontée d’information car en général nos clients sont satisfaits de ce technicien. Nous l’avons donc sensibilisé suite à votre commentaire. Ornella, Qualité Clients

Date de la prestation : Mars 2018
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Avis déposé le 20/03/2018 -
MCC609585
RADIATEURS ELECTRIQUE - 94 Val-de-Marne
La qualité est au rendez vous. Le poseur a fait un travail propre seul bemol il avait plusieurs rendez vous à la même heure donc il doit avertir les clients de son retard. La prise de rendez vous en region parisienne doit être améliorée.
Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour cette remontée d’information que nous prenons en compte. Il s’agissait effectivement d’une période d’activité très chargée. Ornella, Qualité Clients

Date de la prestation : Février 2018
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Avis déposé le 08/03/2018 -
MDM593054
RADIATEURS ELECTRIQUE - 94 Val-de-Marne
Le produit est bon, cependant, j'ai du être derrière les techniciens lors des installations... Les finitions, ne sont toujours pas finies .... Un peu déçu de l'évaluation à l'époque,ce qui nous a engendré un remplacement et des dépenses.. Obsolescence trop rapide des produits..
Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour ce retour. Suite au passage du technicien et aux explications qui vous ont été données le 27/04, nous espérons que vous êtes maintenant totalement satisfait. Nous restons bien entendu à votre entière disposition au 03 88 55 15 15 pour tout autre renseignement. Ornella, Qualité Clients

Date de la prestation : Octobre 2017
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